Vatandaşların sorunlarını çözmek amacıyla Yunusemre Belediyesi’nde kurulan Beyaz Masa birimine çok sayıda şikayet ve istek geliyor. Birim 1 ay içerisinde 200 vatandaşın sorununa çözüm bulurken belediyenin hizmet alanında olmayan şikayetler için gelen talepleri de yetkililere iletiyor.
Vatandaşların şikayetlerine en hızlı geri dönüş için ellerinden geleni yaptıklarını belirten Beyaz Masa Sorumlusu Özlem Çatıkkaş, “Bu kapsamda birim müdürlüğündeki beyaz masa sorunlularını geri dönüşün daha hızlı olması için eğitim seminerleri veriliyor. Bu seminerlerinde meyvesini kısa sürede almaya başladık. Son bir ayda 200 vatandaşımızın sorunlarını çözüme kavuşturduk. Vatandaşlarımız şikayet için aradıkları numaradan bu sefer bizlere için arıyorlar. Ayrıca ulaşım, kanalizasyon ve veterinerlik hizmetleri için de çok sayıda şikayet geliyor. Şikayet en çok telefon yoluyla bildiriliyor. Biz de bu şikayetleri Büyükşehir Belediyesi’ne iletiyoruz. Sonuç olarak sorunları çözüme kavuşturmak amacıyla her şeyi yapıyoruz. Yunusemreliler bizi her türlü şikayet ve istek için 444 62 09 hattından arayabilir. Beyaz Masa personeli olarak huzurevlerini de ziyaret ederek yaşlılarımızla bir araya geliyoruz. Yaşlılarımızın sorunlarını dinleyerek isteklerini yerine getiriyoruz” dedi.
Ali 7 Yıl Önce
Laleli migros yolunda suyun bollugundan göl oluyor asfalt bir degil iki degil senelerdir yazık günah milli servet elinizi wijdanınıza koyupta iş yapın bir kontrol eden insan olsa milli serwet dere gibi akıp gitmez o asfalttan yada çalışanlarınızı takip edin
Hayriye 7 Yıl Önce
Merhaba kolay gelsin ben muradiyeden atatürk mah tarla şok çok köpek var ve pire dolu mahalle çocuklaŕımızın üzerinde pire bulduk lütfen ilaçlama yapılsın.bir
Metin 6 Yıl Önce
Yeni mahalle 4772 sokak ta bi süre önce Maski kanalizasyon bağlantısı yaptığı için kaldırım ve yolu bozduğu için sürekli göçük meydana geldi çok kötü durumda çevrede engelli insanlar engelli araçları ile çok zor anlar yaşıyorlar ilgilenirseniz
: 6 Yıl Önce
Uncubozköy 5501 sokak ta ve lalalei yürüyüş alanında Sayısız başı bos köpek var ne çöp atmaya gidebiliyoruz ne de işe gitmek için durağa çıkabiliyoruz kısa zamanda çözümlerinizi bekliyorum şimdiden teşekkürler
Cennet gence 6 Yıl Önce
Merhaba bozkoyde 5504 sk ta 22 No lu apartmanın önündeki sokak lambası yanmiyor uzun zamandır.lutfen ilgilenirmisiniz
Melike 6 Yıl Önce
Lale meydanındaki trafik lambaları hiç bir zaman yayalara yeşil yanmıyor ..çok işlek bir yer ve bu konuda çok zorluk çekiyorum karşıdan karşıya geçmek tam bir işkence ..