Korayspor Garanti Şartları Nelerdir?

EKONOMİ 30.06.2020, 21:21

Genel

Korayspor dünya çapında tanınan, yerli ve yabancı birçok ünlü ve kaliteli markaların ürünlerini bünyesinde barındıran köklü bir şirkettir. Herhangi bir ürün ile ilgili garanti kapsamında bir sorun yaşandığında, Korayspor bünyesindeki orijinal bir ürünün satışı söz konusu olduğundan, değişim ve iadesi firmamıza ait olmakla birlikte, kullanılmış ürünler ile ilgili işlemler konusunda esas sorumluluk makamı üretici firmalar olmaktadır. Korayspor garanti şartları bu kapsamda ele alındığı takdirde görülecektir ki, bir ürünün ilk kullanımından önce kolaylıkla tespit edilebilecek teknik hataların telafisi doğrudan firmamızdır. Ancak ürünün kullanılmaya başlanmasıyla birlikte ortaya çıkabilecek; kalite, dayanıklılık, uzun ömürlü olmak gibi hususlar doğrudan ürünün üretimi ile ilgili olduğu için, üretici firmayı sorumlu kılmaktadır.

Ürünüm Arızalı Çıktı, Ne Yapmalıyım?

Korayspor garanti şartları kapsamında, arızalı bir ürünün iadesi söz konusu olduğunda aşağıdaki basamaklar takip edilmektedir:

Firmamız aracılığı ile satın alınan bir üründe, kullanım öncesi tespit edilebilecek üretimden kaynaklanan bir sorun, defo ya da ürün yüzeyinde bir dezenformasyon olması durumunda 30 iş günü içerisinde şikayetinizi gerçekleştirebilmeniz mümkündür.

Bünyemizde birçok dünya markası ürün barındırdığımız için, arızalı olduğu iddiasıyla tarafımıza gönderilen ürünleri Korayspor firması olarak şirketimiz incelememektedir.

Arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünler ile ilgili şikayetler ilgili markaların inceleme birimleri tarafından değerlendirilerek sonuca ulaştırılmaktadır.

Korayspor garanti şartları kapsamında değerlendirilmek üzere tarafımıza iletilen arızalı ve/veya hatalı ürünler, Türkiye'deki distribütörlüğe gönderilmekle beraber buradaki uzmanlar tarafından uluslararası alanda geçerli olan standartlara uygun bir biçimde incelenmektedir.

Arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünler, Türkiye'deki distribütörlüklerde, üründeki sorunun materyal ile ilgili olup olmadığının anlaşılabilmesi için bir dizi testten geçmektedir.

İlgili mevzuata uygun olacak şekilde, arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünlerde yaşanılan problemlerin, kullanımdan kaynaklı olduğunun tespit edilmesi durumunda, bunun Korayspor garanti şartlarına göre ürünle alakalı bir kusur olmadığı değerlendirilerek, müşteriye red mektubu gönderilmektedir.

Bu durumda, hatanın kullanımdan kaynaklı olması sonucunda, arızalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünlerde kargo bedeli müşteri tarafından karşılanacaktır.

Herhangi bir ürün ile ilgili garanti kapsamında firmamıza bir başvuru yapıldığında, değerlendirme sonucunu, https://www.korayspor.com/garanti-ve-iade-sorgulama/ sayfasından takip etmek mümkündür.

Başvurunun Yerinde Görülmesi Durumunda Yapılan İşlemler

Korayspor garanti şartları kapsamında, arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünlere ilişkin iade ve inceleme işlemleri, ilgili sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna göre yapılır. Buna göre teslim tarihinden sonraki 30 gün içinde ürünün arızalı ve/veya hatalı olduğunun yetkili inceleme birimi tarafından tespit edilmesi sonucunda tüketicinin ürünü değiştirme hakkı doğmaktadır.

Ürünün iadesi söz konusu olduğunda, satın alındığı andaki gibi kusursuz ve eksiksiz bir şekilde, ürünle birlikte verilen hediyelerin, aksesuarların, yazılım cd'lerinin ve ürünün orijinal kutusunun, köpüklerinin ve garanti belgesinin teslim edilmesi gerekmektedir.

Bunların yanı sıra, ürüne ait satış faturasının aslının tarafımıza gönderilmesi şarttır.

Şehirlerarası gönderimlerde kargo ücretleri kullanıcıya aittir.

Başvurunun Yerinde Görülmemesi Durumunda Yapılan İşlemler

Korayspor garanti şartları kapsamında, arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünlere ilişkin yapılan inceleme sonucunda, yetkili inceleme birimi tarafından ayıp ya da hasar tespit edilmemesi durumunda, koşulsuz olarak iade ve değişim hakkı ortadan kalkmaktadır.

Garanti süreci sonuçlanmış ancak iadesi kabul edilmemiş ürünün firmamızda bekletilme süresi 2 ay'dır. Garanti kapsamında değerlendirilmek üzere tarafımıza gönderilen ürünlerle ilgili sürecin sonunda kararı size Korayspor değil, üretici firma vermektedir, bir gecikme olması durumunda, gecikmenin sorumlusu Korayspor değil üretici firmalar olacaktır.

	İmsak
	Güneş
	Öğle
	İkindi
	Akşam
	Yatsı

Takımlar	O	P
1. Galatasaray	33	90
2. Fenerbahçe	33	86
3. Trabzonspor	33	55
4. Beşiktaş	33	51
5. Başakşehir	33	49
6. Rizespor	33	48
7. Kasımpasa	33	46
8. Antalyaspor	33	45
9. Alanyaspor	33	45
10. Sivasspor	33	45
11. A.Demirspor	33	41
12. Samsunspor	33	39
13. Ankaragücü	33	37
14. Kayserispor	33	37
15. Konyaspor	33	36
16. Gaziantep FK	33	34
17. Hatayspor	33	33
18. Karagümrük	33	33
19. Pendikspor	33	30
20. İstanbulspor	33	16

Takımlar	O	P
1. Eyüpspor	31	69
2. Göztepe	31	63
3. Ahlatçı Çorum FK	31	55
4. Sakaryaspor	31	54
5. Bodrumspor	31	52
6. Kocaelispor	31	52
7. Bandırmaspor	31	47
8. Boluspor	31	47
9. Gençlerbirliği	31	47
10. Erzurumspor	31	42
11. Ümraniye	31	37
12. Manisa FK	31	36
13. Keçiörengücü	31	36
14. Şanlıurfaspor	31	34
15. Tuzlaspor	31	33
16. Adanaspor	31	32
17. Altay	31	15
18. Giresunspor	31	7

Takımlar	O	P
1. Arsenal	34	77
2. Liverpool	34	74
3. M.City	32	73
4. Aston Villa	34	66
5. Tottenham	32	60
6. M. United	33	53
7. Newcastle	33	50
8. West Ham United	34	48
9. Chelsea	32	47
10. Bournemouth	34	45
11. Brighton	32	44
12. Wolves	34	43
13. Fulham	34	42
14. Crystal Palace	34	39
15. Brentford	34	35
16. Everton	34	33
17. Nottingham Forest	34	26
18. Luton Town	34	25
19. Burnley	34	23
20. Sheffield United	34	16

Takımlar	O	P
1. Real Madrid	32	81
2. Barcelona	32	70
3. Girona	32	68
4. Atletico Madrid	32	61
5. Athletic Bilbao	32	58
6. Real Sociedad	32	51
7. Real Betis	32	48
8. Valencia	32	47
9. Villarreal	32	42
10. Getafe	32	40
11. Osasuna	32	39
12. Sevilla	32	37
13. Las Palmas	32	38
14. Deportivo Alaves	32	35
15. Rayo Vallecano	32	34
16. Mallorca	32	31
17. Celta Vigo	32	31
18. Cadiz	32	25
19. Granada	32	18
20. Almeria	32	14