Son Dakika

Korayspor Garanti Şartları Nelerdir?

Korayspor Garanti Şartları Nelerdir?

EKONOMİ 30.06.2020, 21:21
Korayspor Garanti Şartları Nelerdir?

Genel

Korayspor dünya çapında tanınan, yerli ve yabancı birçok ünlü ve kaliteli markaların ürünlerini bünyesinde barındıran köklü bir şirkettir. Herhangi bir ürün ile ilgili garanti kapsamında bir sorun yaşandığında, Korayspor bünyesindeki orijinal bir ürünün satışı söz konusu olduğundan, değişim ve iadesi firmamıza ait olmakla birlikte, kullanılmış ürünler ile ilgili işlemler konusunda esas sorumluluk makamı üretici firmalar olmaktadır. Korayspor garanti şartları bu kapsamda ele alındığı takdirde görülecektir ki, bir ürünün ilk kullanımından önce kolaylıkla tespit edilebilecek teknik hataların telafisi doğrudan firmamızdır. Ancak ürünün kullanılmaya başlanmasıyla birlikte ortaya çıkabilecek; kalite, dayanıklılık, uzun ömürlü olmak gibi hususlar doğrudan ürünün üretimi ile ilgili olduğu için, üretici firmayı sorumlu kılmaktadır.

Ürünüm Arızalı Çıktı, Ne Yapmalıyım?

Korayspor garanti şartları kapsamında, arızalı bir ürünün iadesi söz konusu olduğunda aşağıdaki basamaklar takip edilmektedir:

  1. Firmamız aracılığı ile satın alınan bir üründe, kullanım öncesi tespit edilebilecek üretimden kaynaklanan bir sorun, defo ya da ürün yüzeyinde bir dezenformasyon olması durumunda 30 iş günü içerisinde şikayetinizi gerçekleştirebilmeniz mümkündür.

  1. Bünyemizde birçok dünya markası ürün barındırdığımız için, arızalı olduğu iddiasıyla tarafımıza gönderilen ürünleri Korayspor firması olarak şirketimiz incelememektedir.

  1. Arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünler ile ilgili şikayetler ilgili markaların inceleme birimleri tarafından değerlendirilerek sonuca ulaştırılmaktadır.

  1. Korayspor garanti şartları kapsamında değerlendirilmek üzere tarafımıza iletilen arızalı ve/veya hatalı ürünler, Türkiye'deki distribütörlüğe gönderilmekle beraber buradaki uzmanlar tarafından uluslararası alanda geçerli olan standartlara uygun bir biçimde incelenmektedir.

  1. Arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünler, Türkiye'deki distribütörlüklerde, üründeki sorunun materyal ile ilgili olup olmadığının anlaşılabilmesi için bir dizi testten geçmektedir.

  1. İlgili mevzuata uygun olacak şekilde, arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünlerde yaşanılan problemlerin, kullanımdan kaynaklı olduğunun tespit edilmesi durumunda, bunun Korayspor garanti şartlarına göre ürünle alakalı bir kusur olmadığı değerlendirilerek, müşteriye red mektubu gönderilmektedir.

  1. Bu durumda, hatanın kullanımdan kaynaklı olması sonucunda, arızalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünlerde kargo bedeli müşteri tarafından karşılanacaktır.

  1. Herhangi bir ürün ile ilgili garanti kapsamında firmamıza bir başvuru yapıldığında, değerlendirme sonucunu, https://www.korayspor.com/garanti-ve-iade-sorgulama/ sayfasından takip etmek mümkündür.

Başvurunun Yerinde Görülmesi Durumunda Yapılan İşlemler

  1. Korayspor garanti şartları kapsamında, arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünlere ilişkin iade ve inceleme işlemleri, ilgili sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna göre yapılır. Buna göre teslim tarihinden sonraki 30 gün içinde ürünün arızalı ve/veya hatalı olduğunun yetkili inceleme birimi tarafından tespit edilmesi sonucunda tüketicinin ürünü değiştirme hakkı doğmaktadır.

  1. Ürünün iadesi söz konusu olduğunda, satın alındığı andaki gibi kusursuz ve eksiksiz bir şekilde, ürünle birlikte verilen hediyelerin, aksesuarların, yazılım cd'lerinin ve ürünün orijinal kutusunun, köpüklerinin ve garanti belgesinin teslim edilmesi gerekmektedir.

  1. Bunların yanı sıra, ürüne ait satış faturasının aslının tarafımıza gönderilmesi şarttır.

  1.  Şehirlerarası gönderimlerde kargo ücretleri kullanıcıya aittir.

Başvurunun Yerinde Görülmemesi Durumunda Yapılan İşlemler

  1. Korayspor garanti şartları kapsamında, arızalı ve/veya hatalı olduğu iddiasıyla tarafımıza ulaştırılan ürünlere ilişkin yapılan inceleme sonucunda, yetkili inceleme birimi tarafından ayıp ya da hasar tespit edilmemesi durumunda, koşulsuz olarak iade ve değişim hakkı ortadan kalkmaktadır.

  1. Garanti süreci sonuçlanmış ancak iadesi kabul edilmemiş ürünün firmamızda bekletilme süresi 2 ay'dır. Garanti kapsamında değerlendirilmek üzere tarafımıza gönderilen ürünlerle ilgili sürecin sonunda kararı size Korayspor değil, üretici firma vermektedir, bir gecikme olması durumunda, gecikmenin sorumlusu Korayspor değil üretici firmalar olacaktır.

Yorumlar (0)
17
kapalı
Namaz Vakti 04 Mayıs 2024
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 34 93
2. Fenerbahçe 34 89
3. Trabzonspor 35 58
4. Beşiktaş 35 54
5. Başakşehir 34 52
6. Alanyaspor 35 49
7. Kasımpasa 34 49
8. Rizespor 35 49
9. Sivasspor 34 48
10. Antalyaspor 34 45
11. A.Demirspor 35 44
12. Samsunspor 35 42
13. Kayserispor 35 41
14. Ankaragücü 35 39
15. Karagümrük 35 37
16. Konyaspor 34 36
17. Gaziantep FK 34 34
18. Hatayspor 34 33
19. Pendikspor 34 30
20. İstanbulspor 35 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 33 72
2. Göztepe 33 69
3. Sakaryaspor 32 57
4. Kocaelispor 32 55
5. Ahlatçı Çorum FK 32 55
6. Bodrumspor 32 53
7. Boluspor 32 50
8. Bandırmaspor 32 47
9. Gençlerbirliği 32 47
10. Erzurumspor 32 44
11. Keçiörengücü 32 39
12. Manisa FK 32 37
13. Ümraniye 32 37
14. Şanlıurfaspor 32 34
15. Tuzlaspor 32 34
16. Adanaspor 32 33
17. Altay 32 9
18. Giresunspor 32 7
Takımlar O P
1. Arsenal 36 83
2. M.City 35 82
3. Liverpool 35 75
4. Aston Villa 35 67
5. Tottenham 34 60
6. Newcastle 35 56
7. M. United 34 54
8. Chelsea 34 51
9. West Ham United 35 49
10. Bournemouth 36 48
11. Wolves 36 46
12. Fulham 36 44
13. Brighton 34 44
14. Crystal Palace 35 40
15. Everton 36 37
16. Brentford 36 36
17. Nottingham Forest 36 29
18. Luton Town 36 26
19. Burnley 36 24
20. Sheffield United 36 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 34 87
2. Girona 34 74
3. Barcelona 34 73
4. Atletico Madrid 34 67
5. Athletic Bilbao 34 61
6. Real Sociedad 34 54
7. Real Betis 33 49
8. Valencia 33 47
9. Villarreal 33 45
10. Getafe 34 43
11. Osasuna 33 39
12. Deportivo Alaves 33 38
13. Sevilla 33 38
14. Las Palmas 34 37
15. Rayo Vallecano 33 34
16. Mallorca 34 32
17. Celta Vigo 33 31
18. Cadiz 34 26
19. Granada 33 21
20. Almeria 33 14