En çok dosya masrafı ve hesap işletim ücreti için başvurdular

Şehzadeler Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na 2016 yılı içerisinde 5 bin 528 başvuru yapılırken, bu başvurulardan 4 bin 807’sinin sonuçlandığı, 721’inin ise işlemlerinin sürdüğü bildirildi.

MANİSA 12.01.2017, 17:24

En çok dosya masrafı ve hesap işletim ücreti için başvurdular

Şehzadeler Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na 2016 yılı içerisinde 5 bin 528 başvuru yapılırken, bu başvurulardan 4 bin 807’sinin sonuçlandığı, 721’inin ise işlemlerinin sürdüğü bildirildi.

Şehzadeler İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı 2016 yılı istatistik verilerini açıkladı. 2016 yılı içerisinde yapılan başvuru sayısının 5 bin 528 olduğu belirtilen açıklamada, sonuçlanan başvuru sayısının 4 bin 807, işlemi süren başvuru sayısının ise (Kasım ve Aralık ayları) 721 olduğu kaydedildi. Şikayetin konusuna göre ise vatandaşların 4 bin 328’i dosya masrafı, kredi kartı ve hesap işletim ücreti için başvururken, ayıplı mal, ayıplı hizmet, mesafeli sözleşmeler ve iş yeri dışı satış için de bin 200 başvurunun yapıldığı belirtildi. Açıklamanın devamında şu ifadelere yer verildi: “Şehzadeler Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınca geçen yıllarda olduğu gibi 2016 yılında da tüketiciler tarafından yapılan başvurular bir ay gibi kısa bir sürede sonuçlandırılarak tüketicilerimizin mağduriyetleri giderilmiştir. Tüketicilerimizin sorunlarının daha kısa sürede sonuçlanması bakımından Gümrük Ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması Ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından TÜBİS uygulaması ile ilgili yeni sistemin kurulmasından dolayı 2016 yılı Kasım ve Aralık aylarına ait dosyalar Hakem Heyeti tarafından görüşülememiştir. 2017 yılı Ocak ayı içerisinde Yeni TÜBİS sisteminin açılmasından itibaren dosyalar en kısa sürede karara bağlanacak ve tüketicilerimizin sorunu daha kısa sürede çözüme kavuşmuş olacaktır. Bu bağlamda; yeni TÜBİS sistemiyle beraber birçok kolaylık tüketiciye sağlanacaktır. Tüketicilerin e-devlet üzerinden ellerindeki mevcut belgeleri sisteme yükleyerek aktarmaları ve sisteme tüm bilgilerin eksiksiz olarak girilmesi durumunda ikametgah adreslerinin kayıtlı olduğu tüketici hakem heyetine gelmeden dahi başvuruda bulunulabilecek ve başvurularının akıbetini sistem üzerinden takip edebileceklerdir.”

	İmsak
	Güneş
	Öğle
	İkindi
	Akşam
	Yatsı

Takımlar	O	P
1. Galatasaray	34	93
2. Fenerbahçe	34	89
3. Trabzonspor	34	58
4. Beşiktaş	35	54
5. Başakşehir	34	52
6. Alanyaspor	35	49
7. Kasımpasa	34	49
8. Rizespor	35	49
9. Sivasspor	34	48
10. Antalyaspor	34	45
11. A.Demirspor	35	44
12. Kayserispor	34	40
13. Ankaragücü	35	39
14. Samsunspor	34	39
15. Karagümrük	34	36
16. Konyaspor	34	36
17. Gaziantep FK	34	34
18. Hatayspor	34	33
19. Pendikspor	34	30
20. İstanbulspor	35	16

Takımlar	O	P
1. Eyüpspor	32	72
2. Göztepe	32	66
3. Sakaryaspor	32	57
4. Kocaelispor	32	55
5. Ahlatçı Çorum FK	32	55
6. Bodrumspor	32	53
7. Boluspor	32	50
8. Bandırmaspor	32	47
9. Gençlerbirliği	32	47
10. Erzurumspor	32	44
11. Keçiörengücü	32	39
12. Manisa FK	32	37
13. Ümraniye	32	37
14. Şanlıurfaspor	32	34
15. Tuzlaspor	32	34
16. Adanaspor	32	33
17. Altay	32	9
18. Giresunspor	32	7

Takımlar	O	P
1. Arsenal	36	83
2. M.City	34	79
3. Liverpool	35	75
4. Aston Villa	35	67
5. Tottenham	34	60
6. M. United	34	54
7. Newcastle	34	53
8. Chelsea	34	51
9. West Ham United	35	49
10. Bournemouth	36	48
11. Wolves	35	46
12. Brighton	34	44
13. Fulham	35	43
14. Crystal Palace	35	40
15. Everton	36	37
16. Brentford	35	35
17. Nottingham Forest	35	26
18. Luton Town	36	26
19. Burnley	35	24
20. Sheffield United	35	16

Takımlar	O	P
1. Real Madrid	33	84
2. Barcelona	33	73
3. Girona	33	71
4. Atletico Madrid	33	64
5. Athletic Bilbao	34	61
6. Real Sociedad	34	54
7. Real Betis	33	49
8. Valencia	33	47
9. Villarreal	33	45
10. Getafe	34	43
11. Osasuna	33	39
12. Deportivo Alaves	33	38
13. Sevilla	33	38
14. Las Palmas	34	37
15. Rayo Vallecano	33	34
16. Mallorca	33	32
17. Celta Vigo	33	31
18. Cadiz	33	26
19. Granada	33	21
20. Almeria	33	14